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Pas de frais mensuels. Pas d'abonnement. Juste des frais par transaction simples.

Frais de plateforme

1 %

par don réussi

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Frais de traitement

2,90%* + frais fixes

Votre taux en tant que créateur basé en France

Traitement standard des paiements via PayPal. Les frais fixes varient selon la devise, par exemple 0,39 € pour l'EUR et 0,39 £ pour la GBP.

Exemple : don de 25 €

Sans couverture des frais

Montant du don25,00 €
Frais de plateforme (1 %)−0,25 €
Traitement (2,90% + 0,39 €)*−1,12 €
Le créateur reçoit23,63 €

Avec couverture des frais (le supporter paie)

Le supporter paie26,43 €
Frais de plateforme (1 %)−0,27 €
Traitement (2,90% + 0,39 €)*−1,16 €
Le créateur reçoit25,00 €
* Le total du supporter est calculé pour que le créateur reçoive exactement 25,00 €

Taux de traitement par pays

Donairo applique le taux PayPal publié pour le pays associé à votre compte PayPal. Sans majoration. Votre pays est mis en évidence ci-dessous.

Amérique du Nord, Royaume-Uni & Océanie

États-Unis3,49%*
Royaume-Uni2,90%*
Canada2,90%*
Australie2,90%*
Nouvelle-Zélande3,40%*

Zone euro

Autriche3,40%*
Belgique3,40%*
Bulgarie3,40%*
Chypre3,40%*
Allemagne2,99%*
Estonie3,40%*
Espagne2,90%*
Finlande3,40%*
France2,90%*
Grèce3,40%*
Croatie3,40%*
Irlande3,40%*
Italie3,40%*
Lituanie3,40%*
Luxembourg3,40%*
Lettonie3,40%*
Malte3,40%*
Pays-Bas3,40%*
Portugal2,90%*
Roumanie3,40%*
Slovénie3,40%*
Slovaquie3,40%*
Saint-Marin3,40%*

Pays nordiques & Europe centrale

Suède3,40%*
Norvège3,40%*
Danemark3,40%*
Pologne2,90%*
Tchéquie3,40%*
Hongrie3,40%*

Suisse, Liechtenstein & Israël

Suisse3,40%*
Liechtenstein3,40%*
Israël3,40%*

Amérique latine

Brésil4,79%*
Mexique3,95%*

Asie-Pacifique

Hong Kong3,90%*
Taïwan4,40%*
Japon3,60%*
Thaïlande3,90%*
Malaisie3,90%*
Philippines3,40%*
Singapour3,90%*

Territoires français d'outre-mer

Guyane française2,90%*
Guadeloupe2,90%*
Martinique2,90%*
La Réunion2,90%*
Mayotte2,90%*

Tout inclus — aucune mise à niveau nécessaire

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URL personnalisée
Objectifs de collecte
Mises à jour d'impact
Messages de supporters
Flux des dons récents
Aperçu du tableau de bord
Support multi-devises
Versements PayPal
Design responsive
Dons anonymes
Option de couverture des frais

Politique de remboursement

Les dons sur Donairo sont volontaires et considérés comme définitifs une fois traités. En faisant un don, vous reconnaissez que les dons ne sont pas des achats et que leur remboursement n'est pas garanti.

Si vous estimez qu'un remboursement est justifié (par ex. paiement en double, transaction non autorisée), contactez-nous à support@donairo.com en indiquant votre référence de don. Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas.

Les remboursements approuvés sont traités via PayPal et apparaissent généralement sur votre relevé dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Les calculs de frais de Donairo suivent au plus près les tarifs de traitement spécifiques à chaque pays publiés par PayPal. Lorsqu'un soutien choisit de couvrir les frais, la couverture correspond à une estimation standardisée unique par pays, identique pour tous les moyens de paiement, par souci de simplicité et pour offrir aux soutiens une expérience cohérente. Comme PayPal tarifie différemment les moyens de paiement, cette estimation reflète généralement le taux standard le plus élevé susceptible de s'appliquer et peut différer du montant réellement facturé par PayPal pour une transaction donnée. Par ailleurs, lorsque le compte PayPal d'un soutien est enregistré dans un pays différent de celui du créateur, PayPal applique son propre supplément transfrontalier ; ce supplément est déduit par PayPal du versement au créateur plutôt qu'ajouté au don du soutien, afin que les montants des dons restent prévisibles. Comme PayPal peut réviser ces tarifs sans préavis, le montant net perçu par un créateur peut varier. Par ailleurs, si un don est versé sur le compte PayPal du créateur dans une devise que le compte ne détient pas encore, PayPal convertit les fonds dans la devise principale du compte à un taux qui inclut sa propre marge de conversion au-dessus du taux du marché. Les créateurs peuvent éviter cette conversion en activant un solde dans la devise correspondante sur leur compte PayPal.
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