Preços simples e transparentes
Sem taxas mensais. Sem subscrições. Apenas um preço claro por transação.
Taxa da plataforma
1%
por cada donativo bem-sucedido
Taxa de processamento
A tua taxa como criador sediado em Portugal
Exemplo: donativo de 25 €
Sem cobertura de taxas
Com cobertura de taxas (o apoiante paga)
Taxas de processamento por país
A Donairo aplica a taxa publicada pelo PayPal para o país associado à tua conta PayPal. Sem margem. O teu país está destacado abaixo.
América do Norte, Reino Unido e Oceânia
Zona euro
Países nórdicos e Europa Central
Suíça, Listenstaine e Israel
América Latina
Ásia-Pacífico
Territórios ultramarinos franceses
Tudo incluído, sem upgrades necessários
Política de reembolso
As doações no Donairo são voluntárias e consideradas definitivas após o processamento. Ao doar, reconhece que as doações não são compras e que o reembolso não é garantido.
Se considerar que um reembolso é justificado (ex.: pagamento duplicado, transação não autorizada), contacte-nos em support@donairo.com com o número de referência da sua doação. Os pedidos de reembolso são analisados caso a caso.
Os reembolsos aprovados são processados através do PayPal e geralmente aparecem no seu extrato dentro de 5 a 10 dias úteis.
- Os cálculos de comissões da Donairo seguem o mais fielmente possível as taxas de processamento específicas por país publicadas pelo PayPal. Quando um apoiante opta por cobrir as taxas, a cobertura corresponde a uma única estimativa padronizada por país, idêntica para todos os métodos de pagamento, por simplicidade e para uma experiência consistente para o apoiante. Como o PayPal aplica preços diferentes consoante o método de pagamento, a estimativa reflete geralmente a taxa padrão mais elevada que poderia aplicar-se e pode diferir do valor efetivamente cobrado pelo PayPal numa transação específica. Em separado, quando a conta PayPal de um apoiante está registada num país diferente do do criador, o PayPal aplica do seu lado uma sobretaxa transfronteiriça própria; esta é deduzida pelo PayPal do pagamento ao criador e não acrescentada ao donativo do apoiante, pelo que os montantes dos donativos permanecem previsíveis. Como o PayPal pode rever as taxas sem aviso prévio para nós, o montante líquido que um criador recebe pode variar. Em separado, se um donativo chegar à conta PayPal do criador numa moeda que a conta ainda não detenha, o PayPal converte os fundos para a moeda principal da conta a uma taxa que inclui o seu próprio spread de conversão cambial acima da taxa de mercado. Os criadores podem evitar esta conversão ativando um saldo na moeda correspondente na sua conta PayPal.
